Masuk Showroom Ford Ini Malah Serasa Kafe, Cara Baru Jual Mobil di Jakarta
Alih-alih terasa seperti dealer, tempat ini lebih mirip kafe atau lounge premium, di mana orang bisa duduk santai, ngopi, dan baru kemudian membicarakan mobil.
Ford resmi membuka Ford Experience Center Sunter pada 17 April 2026 sebagai bagian dari pendekatan baru mereka dalam menjual kendaraan di Indonesia.
Bukan sekadar tempat display, fasilitas ini dirancang sebagai ruang eksplorasi. Pengunjung tidak hanya melihat mobil, tetapi diajak memahami teknologi, performa, hingga karakter kendaraan secara lebih dekat.
Begitu masuk, suasana showroom langsung terasa berbeda. Area terbuka dengan konsep interaktif membuat pengunjung bebas mendekati kendaraan seperti Ford Ranger dan Ford Everest tanpa kesan formal yang biasanya melekat pada dealer mobil.
Pendekatan ini diperkuat dengan kehadiran area kustomisasi, di mana pelanggan bisa menyesuaikan kendaraan sesuai kebutuhan dan gaya hidup mereka. Bagi banyak orang, ini menjadi pengalaman baru yang lebih personal dibanding proses pembelian mobil konvensional.
Yang paling mencuri perhatian justru ada di sisi lain showroom. Ford menghadirkan lounge bergaya premium yang bekerja sama dengan Common Grounds Coffee dan Omari.
Di area ini, pengunjung bisa berdiskusi santai tanpa tekanan, atau bahkan hanya datang untuk menikmati suasana. Batas antara “mau beli mobil” dan “sekadar mampir” dibuat menjadi semakin tipis.
Regional Director Roelof Lamberts menyebut pendekatan ini sebagai bagian dari visi jangka panjang Ford di Indonesia. Menurutnya, pengalaman pelanggan kini menjadi sama pentingnya dengan produk itu sendiri. Bukan hanya soal spesifikasi, tetapi bagaimana kendaraan tersebut benar-benar terasa dalam kehidupan sehari-hari.
Dari sisi layanan, Ford Experience Center Sunter tetap membawa standar lengkap dengan fasilitas 3S yang mencakup penjualan, servis, dan suku cadang dalam satu lokasi.
Pelanggan juga mendapatkan program Ford 360 Inclusive Service yang mencakup perawatan hingga tiga tahun atau 60.000 kilometer, serta garansi hingga tiga tahun atau 100.000 kilometer.
Selama periode pembukaan, Ford juga menawarkan berbagai promo tambahan, termasuk perpanjangan garansi dan perlindungan ban
Kehadiran fasilitas ini menunjukkan satu hal yang mulai berubah di industri otomotif. Showroom bukan lagi sekadar tempat transaksi, tetapi menjadi ruang pengalaman. Dan Ford tampaknya ingin menjadi salah satu yang lebih dulu mengubah cara orang membeli mobil di Indonesia.fey
